Perguntas Frequentes

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Para participar, você deverá, dentro do período de participação compreendido entre 04/11/2021 á 17/12/2021, realizar a compra de no mínimo R$ 15,00 em produtos participantes da marca Maggi, em qualquer estabelecimento comercial registrada em um comprovante fiscal de compra (nota ou cupom fiscal), que não poderá ser emitido manualmente. As compras realizadas nos moldes acima deverão ser cadastradas no hotsite www.promomaggi.com.br e fazer upload do cupom fiscal.

Esta ação é válida para as compras realizadas em qualquer estabelecimento comercial, em território nacional, desde que cumpridos todos os requisitos previstos em regulamento.

Esta campanha promocional é destinada a pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos, regularmente inscritas no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), que realizou suas compras em território Nacional e que queiram participar.

A Campanha de “Cashback” dará aos consumidores que efetuarem uma compra de no mínimo R$ 15,00 em produtos Maggi o direito a receber de volta R$ 10,00, mediante crédito na carteira digital PicPay.

Não. Esta campanha tem limite de 1 (uma) participação por CPF e cupom fiscal.

Todos os produtos Maggi especificados no anexo I do Regulamento.

Não é necessário guardar as embalagens dos produtos, apenas a nota/cupom fiscal original.

O período para realização da compra dos produtos é de 04/11/2021 até 17/12/2021, sendo o período para o cadastro até dia 03/01/2022 de seu cupom fiscal no site da ação ou data anterior caso seja atingido o limite de reembolso que é de R$130.000,00 (cento e trinta mil reais), considerando a soma de todos os resgastes realizados pelos consumidores participantes.

Para realizar seu cadastro, basta acessar o hotsite www.promomaggi.com.br e realizar o cadastro até o dia 03/01/2022 com upload do comprovante fiscal de compra. No prazo de até 07 (sete) dias úteis após o upload da nota fiscal, os dados cadastrados serão validados e, se a participação tiver cumprido todas as condições estabelecidas neste Regulamento, o Participante receberá por e-mail 01 (um) voucher com o código para resgate do prêmio e as instruções para uso destes códigos nas plataformas dos parceiros.

Não, sem o envio do cupom fiscal infelizmente não é possível participar.

Sim, o cupom fiscal comprovando a compra é obrigatório para seu cadastro no site. Você deve guardar o seu cupom fiscal até a conclusão da validação da sua participação. Este poderá ser solicitado a qualquer momento pela Promotora da campanha.

Infelizmente, não. A ação é válida apenas para compras realizadas de 04/11/2021 até o dia 17/12/2021.

Tente novamente. Se não funcionar, entre em contato pelo item “fale conosco” que iremos te ajudar. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados.

Para que você possa realizar um novo cadastro de seu cupom fiscal, entre em contato pelo item “Fale Conosco” aqui no site.

Certifique-se de que o arquivo da foto do cupom fiscal esteja na extensão JPEG ou PDF e tenha um tamanho máximo de 2MB (dois megabytes). É importante também que a foto esteja com todas as informações legíveis – data da compra, produtos participantes adquiridos, valor unitário e quantidade de cada produto adquirido – para que a sua participação seja validada. Ainda continua com dúvidas? Entre em contato no fale conosco do site. Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados.

Por favor, verifique se o e-mail não foi para a sua caixa de Spam. Se não o encontrar, para que possamos te ajudar com sua solicitação, por favor, entre em contato com nossa central de atendimento através do fale conosco do site, de segunda a sexta, das 9h às 17h, exceto feriados.

Não. A participação é permitida apenas para maiores de 18 anos.

A ação “Dinheiro numa mão Maggi na outra” dará aos consumidores que efetuarem a compra de no mínimo R$ 15,00 em produtos Maggi o direito a receber de volta R$ 10,00, mediante crédito na carteira digital PicPay. A ação será válida de 04/11/2021 a 17/12/2021 ou até que se atinja o limite de R$ 130.000,00 em reembolsos totais.

Não. O reembolso é pessoal e intransferível.

Caso não possua conta, você deverá instalar o aplicativo gratuitamente nas lojas virtuais (Google Play ou App Store) para abrir a conta. Lembrando que o cadastro no app deverá ser efetuado até 30 dias após validação do cadastro, sob pena de perder o direito ao prêmio.

Você poderá utilizar seu reembolso para:

  • Pagamento de contas
  • Pagamentos nas maquininhas Rede, Cielo e Getnet
  • Compras na Store PicPay (Uber, Netflix, Spotify, Google Play, iFood e mais)
  • Compras em lojas e estabelecimentos comerciais
  • Pagamento e parcelamento de boletos em até 12x
  • Recarga de celular de qualquer lugar
  • Recarga de cartão transporte sem sair de casa
  • Compras no E-commerce https://picpay.com/compre-online

Uma vez creditado em sua conta PicPay, o valor não tem prazo para utilização. No entanto, a partir deste momento, você deverá seguir os termos e condições de uso do aplicativo PicPay. Se ainda não possui o aplicativo, você terá 01 mês para baixá-lo, caso contrário perderá o direito ao valor recebido.

Não. O valor da premiação será disponibilizado em créditos em sua carteira digital no aplicativo da PicPay, não sendo possível saque ou transferência bancária.

Esta campanha promocional não envolve qualquer tipo de concurso, vale-brinde, sorteio ou operação assemelhada e independe de qualquer modalidade de sorte ou competição, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida na Lei nº 5.768/71, no Decreto nº. 70.951/72 e na Portaria MF nº 41/08, beneficiando indistintamente a todos que cumprirem ao aqui disposto.

Entre em contato com nossa central de atendimento através do item “Fale Conosco” aqui no site.